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Naviraí: Prefeitura implanta Ouvidoria Municipal

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A Prefeitura de Naviraí por meio da Gerência de Administração implantou um novo serviço para o público: a Ouvidoria Municipal. A partir desta terça-feira, dia 03 de novembro, o cidadão terá um espaço específico para a manifestação de críticas sobre os serviços realizados pela Administração Municipal, envio de sugestões, solicitação de informações ou reclamações sobre a prestação de algum serviço. O serviço oferecido é uma forma de mediação entre o cidadão e a administração. A partir da manifestação do cidadão, a ouvidoria buscará melhorar a qualidade de atendimento de serviços públicos oferecidos de forma que a população possa sentir-se satisfeita, e ter suas necessidades atendidas. Entre as tarefas da ouvidoria, estão: assegurar os direitos do cidadão; responder com clareza a todas as informações solicitadas e orientar sobre como proceder para solucionar o problema, se não puder atender a solicitação. A Ouvidoria Pública Municipal funcionará na Praça Euclides Fabris, 283, e pode ser acionada pessoalmente, por e-mail ou pelo telefone 3461-5192.

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